¿Cuánto demoran en empaquetar una compra?
Demoramos entre 24/72hs en empaquetar una compra.
¿Cuándo puedo retirar mi compra?
Las compras se retiran una vez recibido el mail que indica que su compra está lista para retirar por Villa Crespo/Chacarita.
¿Cuentan con Local o Showroom para ver los productos?
Podes encontrar nuestros productos en Yey House (El Salvador4588 - Palermo) y en Fortaleza Aguirre. (Aguirre 1167 - Villa Crespo)
¿Existe la posibilidad de realizar un cambio/devolución?
Se pueden realizar cambios siempre que el producto este en las mismas condiciones que fue entregado, sin marcas de uso, roturas. No aceptamos devolución. Recomendamos que al retirar tu compra revises que este en las condiciones que esperabas.
Al ser un producto reciclable, si el mismo sufre una rotura, ofrecemos la posibilidad de acercarte con el dije y abonando el 50% lo rehacemos.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Transferencia una vez realizada la compra.
3 cuotas sin interes.
Las siguientes tarjetas a través de Mercado Pago.
¿Ofrecen envió?
Ofrecemos envios por Correo Argentino a todo el país y Mensajeria Privada dentro de Capital Federal.
INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE TEJIDOS
Los tejidos son realizados artesanalmente con mohair. Cada producto es único y puede variar minimamente en tamaño uno con otro.
Recomendaciones para preservar su vida util:
- Lavado a mano preferiblemente: Lava las prendas de mohair a mano en agua fría o tibia con un detergente suave. Evita frotar o retorcer la prenda, ya que esto puede dañar las fibras delicadas.
- Secado plano: Después de lavar, coloca la prenda sobre una toalla limpia y presiona suavemente para eliminar el exceso de agua. Luego, sécala en posición horizontal sobre una superficie plana para mantener su forma.
- Evita la exposición directa al sol: El mohair puede ser susceptible a la decoloración si se expone directamente a la luz solar durante períodos prolongados. Seca tus prendas a la sombra o en un área bien ventilada.
- Almacenamiento adecuado: Guarda tus prendas de mohair en un lugar fresco y seco, preferiblemente en un armario bien ventilado. Evita colgarlas, ya que esto puede estirar las fibras. En su lugar, dóblalas suavemente y colócalas en una bolsa de tela para protegerlas del polvo y la humedad.
- Evita el contacto con objetos ásperos: El mohair es delicado, por lo que debes evitar el contacto con joyas u objetos ásperos que puedan enganchar las fibras y causar daños.
